Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12.11.2026

Herzlich willkommen bei Dachzelt Tour (dachzelttour.shop). Uns ist wichtig, dass du bei uns sorglos einkaufen kannst. Darum erklären wir dir hier ganz transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dachzelt Tour, Deutschland
E-Mail: support@dachzelttour.shop

Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Du erreichst uns ausschließlich per E-Mail an support@dachzelttour.shop – wir antworten dir in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

2. Welche Daten erfassen wir?

Wenn du bei uns einkaufst oder unsere Seite besuchst, verarbeiten wir nur die Daten, die wir wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Telefonnummer (falls für die Lieferung angegeben), bestellte Produkte, Zahlungsinformationen.
• Konto- und Kommunikationsdaten: Inhalte deiner E-Mails an unseren Support sowie ggf. dein Kundenkonto mit Passwort und Bestellhistorie.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, besuchte Seiten und Geräteinformationen. Diese Daten werden automatisch in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, um die Sicherheit und Stabilität unseres Shops zu gewährleisten.

3. Wofür nutzen wir deine Daten?

• Um deine Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und abzurechnen.
• Um dich bei Fragen zu deiner Bestellung per E-Mail zu kontaktieren.
• Um unseren Shop sicher, funktional und benutzerfreundlich zu betreiben.
• Um gesetzlichen Pflichten, z. B. zur Aufbewahrung von Rechnungen, nachzukommen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Shopbetrieb).

4. Hosting, Versand und Zahlung

Für den Betrieb unseres Online-Shops arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern in der EU zusammen:

• Hosting-Anbieter: speichert unsere Website und deine Daten auf sicheren Servern in Deutschland bzw. der EU.
• Versanddienstleister: erhält Name, Adresse und ggf. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellung und Sendungsverfolgung.
• Zahlungsdienstleister: verarbeitet deine Zahlungsdaten zur sicheren Abwicklung deiner Bestellung. Dabei gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

Alle Dienstleister verarbeiten deine Daten nur in unserem Auftrag und sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

5. Cookies und Shop-Funktionen

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit unser Shop funktioniert – z. B. für Warenkorb, Checkout, Login und Sicherheitseinstellungen. Diese Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können in deinem Browser nicht deaktiviert werden, ohne dass der Shop nicht mehr richtig funktioniert.

Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Deine Auswahl kannst du dort jederzeit ändern oder widerrufen.

6. Wie lange speichern wir deine Daten?

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (in der Regel 6 bis 10 Jahre aus Steuer- und Handelsrecht) erforderlich ist. Technische Logfiles werden nach kurzer Zeit, spätestens nach 90 Tagen, gelöscht oder anonymisiert. Support-E-Mails bewahren wir bis zum Abschluss deines Anliegens und danach maximal 3 Jahre auf.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an support@dachzelttour.shop. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

8. Datensicherheit

Deine Daten werden bei uns verschlüsselt per SSL/TLS übertragen und auf geschützten Systemen gespeichert. Der Zugang ist nur auf unser kleines Team beschränkt. So schützen wir deine Bestellung bestmöglich vor unbefugtem Zugriff.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln, passen wir diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Die aktuelle Version findest du immer hier auf dachzelttour.shop.

Bei Fragen zum Datenschutz melde dich gerne bei uns: support@dachzelttour.shop – wir helfen dir gerne weiter!